La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) implementó la plataforma Sistema de Quejas y Accidentes Laborales (SIQAL) a través de la cual las personas trabajadoras podrán solicitar la atención a la autoridad respecto a la violación de sus derechos laborales y/o accidentes de trabajo.

Este sistema es en línea y es totalmente gratuito. 

La persona que reporte la violación de derechos laborales y/o accidentes de trabajo podrá dar seguimiento desde la plataforma y tendrá la certeza de que su queja o reporte quedará registrado para su atención (incluso podrá conocer los datos del servidor público responsable de la atención, de acuerdo con la ubicación de los hechos)

¿Qué se puede reportar?

– Quejas: al momento de que se consideren vulnerados derechos o condiciones laborales. Dichas quejas se dividen en cuatro rubros: condiciones generales de trabajo, seguridad e higiene, capacitación y adiestramiento y subcontratación (ejemplos: falta de inscripción ante el IMSS, pagos por debajo del salario mínimo, no se cuidan medidas de seguridad en el centro de trabajo, instalaciones inseguras, etc.)

– Accidentes: que no se hayan reportado ante la STPS (ejemplos: caídas, quemaduras, fracturas, etc.). Dichos accidentes se pueden reportar a nombre de un tercero y deberá proporcionarse una descripción de las lesiones, y las condiciones de modo, tiempo y lugar del mismo.

– Incumplimiento de contratos colectivos de trabajo (CCT) o contratos individuales de trabajo (ejemplos: falta de legitimación del CCT, reducciones de salarios o prestaciones con motivo de la terminación del CCT, reducción o suspensión de bonos de productividad, fondo de ahorro, etc.)

Las quejas y reportes son anónimos, para iniciar uno basta con el registro y seguir los pasos establecidos en la página: https://siqal.stps.gob.mx/ (podrá presentarse evidencia documental)

Para el caso de no contar con los medios para realizar la queja y/o reporte por medios electrónicos, el empleado podrá ponerse en contacto con la Dirección General de Inspección Federal del Trabajo (DGIFT) en el siguiente número telefónico: (55) 2000 5300 extensiones 65338, 65314 o al correo electrónico [email protected]

En resumen, la plataforma SIQAL representa un avance clave en la protección de los trabajadores: permite denunciar violaciones laborales o accidentes, dar seguimiento transparente a las quejas y preservar el anonimato. Si crees que tus derechos o los de alguien que conoces han sido vulnerados, no esperes más: ingresa a la plataforma, presenta tu reporte y exige la justicia que mereces.

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